ICA 引導者論壇:Bill Staples, "Transformation Strategy"

今晚參加了定期聚會、分享的引導者(facilitator)論壇,分享者是 ICA 在加拿大的資深引導師 Bill Staples。最近他出版了 Transformation Strategy 一書,是他引導眾多營利、非營利組織,進行策略規劃的故事、經驗與洞見。

雖然晚上只有二個半小時,但他重點提示了策略規劃(PSP)應該注意的流程與要點,並進行了小組演練,讓大家實際感受氛圍。

現場也有Graphic Designer(Jessie),馬上將要點消化、吞吐為圖案式的引導,非常厲害。下方的圖片都是她現場立即畫出來的。

心得:由核心任務 / 價值出發,讓組織內成員看見 mission 與 values 的變與不變之後,說出未來願景(vision),並找出每個人覺得潛藏的糾結與衝突(contradictions),規劃出策略(strategy),最後制訂出 action plans,其中當然有很多討論的方法,但最重要的是:當 transformation 的層面深及「牽涉價值觀的轉變,並進而影響行為的改變」(value-based behavioral changes)的最深層次,那麼大家共同去浸潤、挖掘、溝通理解,需要「時間」培養的過程,就特別重要。即便有方法的技術性協助,但花時間對話、凝聚共識,不可或缺。

越是深層的改變,前置的準備功夫必須越充分。










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